日前，有不少的用户在三星官方论坛中爆料自己的Galaxy S9/S9 Plus手机出现了严重的质量问题。根据用户反映，在对手机屏幕进行触摸时，屏幕的部分区域出现了识别盲区，对于触摸不会做出应有反应。为此，有用户做了相关的屏幕测试。
根据用户提供的屏幕测试视频可以发现，屏幕识别盲区并不集中在屏幕的某一个区域，屏幕左右两侧、甚至是中心位置，都会出现无法识别的问题，而且这些屏幕盲区还是毫无规律的交叉存在。
虽然目前还不清楚屏幕识别盲区是不是一个普遍存在的问题，但从用户反映的情况来看，存在类似问题的用户还不少，而且已经严重的影响到了用户的正常使用。那么，究竟是什么原因导致S9手机的屏幕出现部分区域无法识别的问题？问题的根结究竟是不是出在了屏幕上？出现问题之后，消费者该如何来解决？
该问题被爆出之后，有消费者将手机送去三星售后检测。售后虽然承认该问题确实存在，但究竟是什么原因造成的，却并没有给出一个明确说法。不过，根据三星的保修标准，屏幕问题可保修1年。三星S9系列是在北京时间2018年2月26日凌晨1点发布，从这个时间来看，S9系列机型的屏幕均在保修期内，所以消费者并不需要过分担心。
